建頁面>投放) 三、細(xì)節(jié)功能說明(客戶通客群圈定) 四、FAQ 五、裝修市場1元千人千面模板,助力個(gè)性化首頁生成 " /> 手机成人中文字幕,無码中文字幕av王,中文无码一区二区三区免费

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阿里國際站裝修篇:【旺鋪千人千面?zhèn)€性化首頁】鞏固老客,高效拓新! -阿里運(yùn)營-深圳市七達(dá)通科技有限公司

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阿里國際站裝修篇:【旺鋪千人千面?zhèn)€性化首頁】鞏固老客,高效拓新!

來源:深圳市七達(dá)通科技有限公司 瀏覽:2237 時(shí)間:2018-12-12 15:29:32


阿里巴巴國際站裝修:提及到客戶通。我們可能不了解它是什么,但是如果它是有助于阿里巴巴國際站的運(yùn)營,那你是否會(huì)非常想要了解它呢?那么就讓我們知道它是干嘛的吧!


一、功能說明


1)什么是千人千面-個(gè)性化首頁?


以前在線下,導(dǎo)購們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者不同的需求和偏好進(jìn)行推薦,把這個(gè)策略搬到線上,千人千面被定義為:給不同的人群在同一場景呈現(xiàn)不同的內(nèi)容(包含商品,營銷策略等)。
商家自由選擇人群標(biāo)簽(客戶層級(jí)+國家地區(qū)),然后創(chuàng)建、發(fā)布對(duì)應(yīng)的頁面后實(shí)現(xiàn)多首頁同時(shí)在線。對(duì)不同的人說不同的話,對(duì)正確的人說正確的話,消費(fèi)者進(jìn)店后會(huì)看到屬于他的最適合的首頁。
 *目前人群標(biāo)簽包含國家及地區(qū)、客戶層級(jí)(新客、老客、客戶通客群等)

2)為什么要做千人千面?


以前商家對(duì)國際站的運(yùn)營大多基于產(chǎn)品、詢盤或訂單,而在平臺(tái)客流趨穩(wěn)的時(shí)代背景下,強(qiáng)用戶運(yùn)營時(shí)代已經(jīng)到來,提高買家粘性已經(jīng)成為傳統(tǒng)品牌商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共識(shí)。
如何在花了成本的點(diǎn)擊中留住客戶?如何在有限的客群里翻出新單?如何讓買家在進(jìn)到店鋪的第一時(shí)間看到他需要的東西,降低跳失率呢?千人千面解決的就是這個(gè)問題。

3)千人千面可以在哪些地方幫助賣家?


?提高投產(chǎn)比,結(jié)合P4P提高到店流量的承接優(yōu)化,同樣的投入,更多的產(chǎn)出
?可以提高導(dǎo)購效率,降低店鋪跳失,提升店鋪轉(zhuǎn)化
?可以實(shí)現(xiàn)更有效的新客或者老客運(yùn)營(老客做互動(dòng)復(fù)購,新客加強(qiáng)店鋪實(shí)力認(rèn)知)
?可以實(shí)現(xiàn)不同市場地域差異化的營銷和服務(wù)等。(比如公司線下在某個(gè)地區(qū)有展會(huì)行程可提前預(yù)告,提供國家地域相關(guān)的個(gè)性化服務(wù)等)
?可以實(shí)現(xiàn)更高效的測試與市場調(diào)研(針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行測試,如什么風(fēng)格文案內(nèi)容排版更吸引這群人)


二、千人千面設(shè)置操作步驟


具體操作步驟只有3步:圈人群建頁面>裝修>投放

Step1:進(jìn)入我的頁面,在Home頁下新建智能頁面


新建智能頁面>填寫便于自己識(shí)別的頁面名稱>選擇投放客群和區(qū)域>創(chuàng)建

模擬情景:北美及芬蘭下過單的老客有郵費(fèi)優(yōu)惠,操作如下:



功能項(xiàng)分解如圖:


注意:
*只有旺鋪首頁才支持創(chuàng)建千人千面。
*目前旺鋪?zhàn)疃嘀恢С滞斗?個(gè)千人千面頁面。

Step2:明確客群,裝修頁面


對(duì)于千人千面頁面當(dāng)然要有不同于通投頁面的裝修,合理配置首頁內(nèi)容,給不同的人看不同的內(nèi)容,對(duì)正確的人說正確的話,更易產(chǎn)生高效益。
樓層策略舉例:

裝修千人千面有2種方法:


1)常規(guī)裝修(就當(dāng)新建了一個(gè)新首頁,完全空白開始裝修)


常規(guī)的頁面裝修大家已經(jīng)非常熟悉了,點(diǎn)擊編輯按鈕開始編輯,其實(shí)就是相當(dāng)于一個(gè)全新的首頁進(jìn)行裝修,詳細(xì)操作可以查看后臺(tái)右上角【操作指南】,簡單的裝修請(qǐng)看:




2)版本復(fù)制&頁面歸屬(把已經(jīng)裝好的版本復(fù)制過來,再在原設(shè)計(jì)上做修改,減少操作成本)


復(fù)制Home頁或CustomPage頁下的頁面版本,到新的千人千面頁面下,再進(jìn)行頁面調(diào)整編輯。
比如您現(xiàn)在想要建一個(gè)千人千面頁面,這個(gè)頁面的設(shè)計(jì)想賦用Home頁下其中一個(gè)名稱為“A”版本的。

具體操作步驟拆解:進(jìn)入我的頁面>點(diǎn)擊編輯Home>找到“A”版本點(diǎn)擊【復(fù)制】>選擇頁面歸屬。要復(fù)制到哪個(gè)頁面下就選擇哪個(gè)頁面。




版本復(fù)制成功不要著急發(fā)布哦,別忘了這個(gè)版本是要根據(jù)您選擇的客群,進(jìn)行強(qiáng)客群意識(shí)的個(gè)性化裝修哦!完成調(diào)整后,請(qǐng)點(diǎn)擊發(fā)布!


Step3:發(fā)布成功,打開投放按鈕,投放給對(duì)應(yīng)客群


注意:
*創(chuàng)建完頁面并投放之后,圈出來的這部分客戶將看到您定向投放的頁面,其他客戶是看到通投的Home頁。

三、細(xì)節(jié)功能說明


1.客戶通客群選擇


在新建千人千人首頁時(shí),為滿足商家圈定特殊人群進(jìn)行特殊運(yùn)營的需求,我們接入了客戶通的客戶分組,客群可由您自行圈選。您可以直接點(diǎn)擊下拉框選擇客群,如果客群不滿足,可點(diǎn)擊下圖的“客群設(shè)置”,進(jìn)入到客戶通后臺(tái)新建客戶組。



進(jìn)入客戶通后臺(tái)請(qǐng)點(diǎn)擊“新建分群”,填寫相關(guān)信息。請(qǐng)注意客群范圍必須選擇“全部客戶”!




初步選擇后再從詳細(xì)維度去圈人。




把人圈好了點(diǎn)擊確認(rèn),新的客群就生成,返回到旺鋪后臺(tái)在設(shè)置千人千面時(shí),就可以選到這個(gè)客群了。


*注意:
千人千面只能獲取“全部客戶”類型的客群,如果創(chuàng)建的是公??腿夯蛘邆€(gè)人客戶的客群都是獲取不到的。


四、FAQ


1.港澳臺(tái)商家可以使用千人千面功能嗎?


--可以的,港澳臺(tái)商家可以使用千人千面功能哦~


2.旺鋪智能首頁中,地區(qū)設(shè)置中出現(xiàn)的北歐等地區(qū),對(duì)應(yīng)哪些國家?


--詳情可以查詢

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