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9項國際站運營每天應(yīng)該做的事!你有漏做的嗎?-阿里運營-深圳市七達(dá)通科技有限公司

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9項國際站運營每天應(yīng)該做的事!你有漏做的嗎?

來源:深圳市七達(dá)通科技有限公司 瀏覽:2907 時間:2021-01-08 10:09:56


身為一名國際站運營,每天到底應(yīng)該做什么呢?

小編列舉了九項運營每天應(yīng)該做的工作,大家往下戳看看有沒有漏做哪項吧!

01

收集關(guān)鍵詞發(fā)產(chǎn)

關(guān)鍵詞可以持續(xù)每天搜索,新店鋪前期如果要增加流量 ,一定要覆蓋更多產(chǎn)品(包含更多客戶的搜索習(xí)慣),老店鋪同時也要不定期上新產(chǎn)品,維持平臺活躍度(提升店鋪權(quán)重)

 解決方法一:在my-alibaba數(shù)據(jù)管家-查找關(guān)鍵詞,在my-alibaba發(fā)布產(chǎn)品

解決方法二:借助“產(chǎn)品管理工具-倚天劍”:批量找詞、批量發(fā)布產(chǎn)品、批量覆蓋更多的關(guān)鍵詞提高曝光

02

問題違規(guī)產(chǎn)品及時處

1)問題產(chǎn)品查看:店鋪低質(zhì)產(chǎn)品、重復(fù)鋪貨產(chǎn)品、類目錯放產(chǎn)品及時處理優(yōu)化,此類產(chǎn)品不參與產(chǎn)品排序,及時處理有利于增加店鋪的權(quán)重(建議每天看)   2)違規(guī)產(chǎn)品查看:在消息盒子查看是否有新增違規(guī)產(chǎn)品(建議每天看一次)

 

解決方法:在my-alibaba-產(chǎn)品管理-產(chǎn)品診斷優(yōu)化查看是否有問題產(chǎn)品并及時優(yōu)化,在my-Alibaba后臺的消息盒子,查看有沒有違規(guī)產(chǎn)品提醒,并做相應(yīng)處理

03

核心詞詢盤產(chǎn)品重點維護(hù)

核心詞(櫥窗詞、詢盤詞)、詢盤產(chǎn)品每日查看排名是否有升降(如果排名有上升或者下降、需要查看分析是否有做調(diào)整、并及時調(diào)整)

 

解決方法一:在my-alibaba-產(chǎn)品管理-排名查詢工具,輸入核心詞查看排名(建議核心詞查看排名后用excel表格記錄,按月記錄,這樣可以清晰的查看對比每日排名是否有升降)

 

解決方法二:使用“產(chǎn)品管理工具-倚天劍”,在我的詞庫設(shè)置店鋪核心詞(一個賬號可以設(shè)置50個)設(shè)置后軟件會在產(chǎn)品診斷優(yōu)化-核心詞排名查看,每日自動統(tǒng)計關(guān)鍵詞的排名以及產(chǎn)品的排名,通過排名上升或者下降分析是否有做調(diào)整并及時優(yōu)化


04

 

P4P操作保流量

1)如果用了關(guān)鍵詞推廣,運營每天都要人工調(diào)價,推薦一個小時調(diào)一次,保證排名,建議建立一個分組,把“重點關(guān)鍵詞”加入組內(nèi),每日優(yōu)先調(diào)整它們的出價和曝光位置

2)關(guān)于整個P4P的推廣,運營應(yīng)該每天關(guān)注一下P4P的消耗時間,如<20h,建議去提高推廣時長

3)關(guān)于整個P4P的推廣,運營每天應(yīng)該查看最近1天/7天/30天的曝光、平均點擊花費和點擊次數(shù);高水平的運營能夠降低平均點擊花費,對于一些高曝光低點擊、高點擊消耗但是沒有詢盤的詞做優(yōu)化、調(diào)整出價和位置

 

解決方法一:在關(guān)鍵詞推廣或者其他的推廣方式做調(diào)整

解決方法二:如果店鋪沒有人操作P4P,不能每天去手動調(diào)價保證產(chǎn)品排名,尤其是在9月采購節(jié)沒有時間去操作P4P,建議使用“智能調(diào)價工具-一陽指”鎖定排名,提升效果!


05

 

數(shù)據(jù)看與分析

1)運營每天應(yīng)該要去學(xué)會看數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析出問題然后再做調(diào)整,分析數(shù)據(jù)時主要是看兩個對比(與同行平均的對比,與7天前/30天前的對比)

2)另外每天都看一次可營銷訪客,及時提醒業(yè)務(wù)員營銷

 3)查看詢盤大概情況(優(yōu)質(zhì)詢盤,重復(fù)詢盤,詢盤模板,及時回復(fù)情況),可以結(jié)合訪客詳情一起分析客戶發(fā)詢盤的行為路徑

 

解決方法:主要是在以下的幾個版塊查看分析數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)管家-數(shù)據(jù)概覽(周數(shù)據(jù)每周2看一次,月數(shù)據(jù)每月3號看一次)、數(shù)據(jù)管家-產(chǎn)品分析、數(shù)據(jù)管家-店鋪分析、營銷中心-基礎(chǔ)報告、營銷中心-流量報告、營銷中心-行業(yè)報告

 

06

 

RFQ

每天都應(yīng)該去查看一下商機(jī)溝通-RFQ市場以及通過商機(jī)訂閱查看是否有最新的RFQ并且及時去報價,快速報價搶占靠前席位有助于提升客戶的回復(fù),RFQ登錄與報價可以提升店鋪平臺的活躍度以及提升定制星等級的營銷力


解決方法:如果報價席位前三位很快就被同行搶先了,不能經(jīng)常盯著最新的RFQ,建議可以用一下RFQ快車,搶占第一報價席位!

07

 

櫥窗產(chǎn)看與更

建議要一周看一次相關(guān)櫥窗產(chǎn)品,確保櫥窗產(chǎn)品的效果,及時優(yōu)化更換櫥窗

 

解決方法一:在my-alibaba,產(chǎn)品管理-管理櫥窗產(chǎn)品,每周查看櫥窗產(chǎn)品的效果,對于無反饋的櫥窗產(chǎn)品及時更換

解決方法二:在“產(chǎn)品管理工具-倚天劍”,使用智能櫥窗的功能,倚天劍可以每周自動替換店鋪無反饋效果櫥窗產(chǎn)品,讓櫥窗位置達(dá)到最大利用化


08

 

周失效檢查

一些零效果產(chǎn)品、重復(fù)鋪貨產(chǎn)品刪除后,每周養(yǎng)成一個習(xí)慣去統(tǒng)計查看店鋪產(chǎn)品內(nèi)頁中,是否有包含已刪除產(chǎn)品的失效鏈接,如果有建議及時刪掉,否則會影響店鋪的訪客和海外買家的體驗

 

解決方法:在my-alibaba后臺,一個個去點開產(chǎn)品檢查是否有失效內(nèi)鏈工作量比較大,如果有倚天劍的建議用倚天劍的產(chǎn)品診斷優(yōu)化-鏈接診斷優(yōu)化,每周自動診斷并且可以批量更新


09

 

其余工作

1.關(guān)注營銷中心-官方活動報名
2.營銷引流:粉絲通營銷、客戶通營銷、訪客營銷等
3.了解外貿(mào)圈動態(tài)
4.學(xué)習(xí)excel或python提高工作效率
5.與業(yè)務(wù)溝通配合輔助相關(guān)運營工作


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